Сканер Auto-com
autocom logo
vehicle intelligence



 Login

Индекс удовлетворения пользователями сканером AUTOCOM в 2017 году выше, чем в 2016!
autocom  2018-01-25, Read : 436

В соответствии с законами ЕС в области регулярной проверки индекса удовлетворения потребителей, компания AUTOCOM и его пользователи проходят ежегодные проверки со стороны независимых организаций, результаты которых открыто публикуются.

В 2017 года опрос проводила компания TRADEWELL и он заключался в телефонных звонках диагностам и управляющим автосервисов, где используется сканер AUTOCOM. Пользователи прибора отвечали на несколько десятков вопросов о том, насколько они удовлетворены уровнем прибора, его программой, системой обновления и технической поддержкой, выставляя по каждому вопросу оценки от 1(крайне неудовлетворены) до 5(очень удовлетворены). В опросе поучаствовало несколько пользователей приборов в России, которые уверенно общаются на английском языке.

В результате, общий индекс удовлетворенностью приборами AUTOCOM в 2017: 4,32 из 5,0!

Далее графический результат ответов пользователей:



Результаты подобных опросов в предыдущие годы:
Индекс Удовлетворенности Пользователя 2016: 4,39 из 5,0
Индекс Удовлетворенности Пользователя 2015: 4,22 из 5,0
Индекс Удовлетворенности Пользователя 2014: 4,35 из 5,0
Индекс Удовлетворенности Пользователя 2013: 4,03 из 5,0

Обращаем внимание о том, что только компания AUTOCOM продолжает ежегодно участвовать в опросе и не боится публикации его результатов. Другие производители диагностических приборов в Европе также пытались участвовать в таких исследованиях, но никогда не публиковали их результаты в ввиду низкого уровня удовлетворения качеством исполнения, обновлениями и технической послепродажной поддержкой пользователями.  
  List