—канер Auto-com
autocom logo
vehicle intelligence



 Login

»ндекс удовлетворени€ пользовател€ми сканером AUTOCOM в 2017 году выше, чем в 2016!
autocom  2018-01-25, Read : 355

¬ соответствии с законами ≈— в области регул€рной проверки индекса удовлетворени€ потребителей, компани€ AUTOCOM и его пользователи проход€т ежегодные проверки со стороны независимых организаций, результаты которых открыто публикуютс€.

¬ 2017 года опрос проводила компани€ TRADEWELL и он заключалс€ в телефонных звонках диагностам и управл€ющим автосервисов, где используетс€ сканер AUTOCOM. ѕользователи прибора отвечали на несколько дес€тков вопросов о том, насколько они удовлетворены уровнем прибора, его программой, системой обновлени€ и технической поддержкой, выставл€€ по каждому вопросу оценки от 1(крайне неудовлетворены) до 5(очень удовлетворены). ¬ опросе поучаствовало несколько пользователей приборов в –оссии, которые уверенно общаютс€ на английском €зыке.

¬ результате, общий индекс удовлетворенностью приборами AUTOCOM в 2017: 4,32 из 5,0!

ƒалее графический результат ответов пользователей:



–езультаты подобных опросов в предыдущие годы:
»ндекс ”довлетворенности ѕользовател€ 2016: 4,39 из 5,0
»ндекс ”довлетворенности ѕользовател€ 2015: 4,22 из 5,0
»ндекс ”довлетворенности ѕользовател€ 2014: 4,35 из 5,0
»ндекс ”довлетворенности ѕользовател€ 2013: 4,03 из 5,0

ќбращаем внимание о том, что только компани€ AUTOCOM продолжает ежегодно участвовать в опросе и не боитс€ публикации его результатов. ƒругие производители диагностических приборов в ≈вропе также пытались участвовать в таких исследовани€х, но никогда не публиковали их результаты в ввиду низкого уровн€ удовлетворени€ качеством исполнени€, обновлени€ми и технической послепродажной поддержкой пользовател€ми.††
  List